ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.primeink.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, επίθετο, επάγγελμα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) που σύμφωνα με τον νόμο 2472/97 (άρθρο 2 παρ. α Περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα) εντάσσονται στην κατηγορία των προσωπικών δεδομένων.
Η συλλογή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών είναι αναγκαία προκειμένου να ολοκληρωθούν οι παραγγελίες των προϊόντων και να αποσταλούν τα προϊόντα στον χρήστη ή για να αποσταλλούν σε αυτόν ενημερωτικά δελτία κατόπιν αίτησής του και αποσκοπεί μόνο στην επιτυχή ολοκλήρωση αυτών των συναλλαγών.
Αποδέκτης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών είναι η «Rafir Anna Maria», ενώ τα στοιχεία αυτά διαβιβάζονται και αποθηκεύονται σε εξυπηρετητές (servers) συνεργαζόμενων εταιρειών, οι οποίες γραπτώς δεσμεύονται για την ασφάλεια και μη περαιτέρω διαβίβασή τους.
Οι χρήστες του www.primeink.gr έχουν οποιαδήποτε στιγμή το δικαίωμα, να διορθώσουν τα στοιχεία που έχουν δηλώσει, να τα ενημερώσουν, τροποποιήσουν ή να ζητήσουν τη μη περαιτέρω επεξεργασία τους και διαγραφή τους, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο Επικοινωνία στον δικτυακό τόπο www.primeink.gr.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.primeink.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο όπως ορίζει ο ανωτέρω νόμος. Κατ’ εξαίρεση τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαβιβάζονται και κοινοποιούνται σε δικαστήρια και δημόσιες αρχές, εφόσον επιβληθεί από νόμο ή δικαστική απόφαση.
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το Όνομα χρήστη (username) και ο Προσωπικός μυστικός κωδικός (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Εφόσον είστε καταναλωτής, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε λόγο.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα, ενημερώστε μας με σαφή δήλωση στο info@primeink.gr ή τηλεφωνικά, πριν λήξει η προθεσμία. Τα προϊόντα επιστρέφονται εντός 14 ημερών από τη δήλωση, στην αρχική τους συσκευασία, αχρησιμοποίητα και σφραγισμένα.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή στάλθηκε εκ παραδρομής.
Εξαιρέσεις: Δεν ισχύει υπαναχώρηση για σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής ή προστασίας (π.χ. ανοιγμένα δοχεία μελανιού ή κόλλας), καθώς και για προϊόντα κατασκευασμένα βάσει προδιαγραφών του πελάτη.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για αγορές που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο εμπορικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Ελέγξτε τα προϊόντα κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση εμφανούς φθοράς ή λάθος αποστολής, ενημερώστε μας εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Για ελαττωματικά προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης. Δικαιούστε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή υπαναχώρηση. Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής βαρύνουν την επιχείρησή μας.
Λόγω της φύσης των αναλωσίμων εκτύπωσης, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μελανιών ή κόλλας που έχουν ανοιχτεί, εκτός αν διαπιστωθεί ελάττωμα του προϊόντος.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική κατάθεση. Η παραγγελία προωθείται προς εκτέλεση μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ 24% υπολογίζεται και προστίθεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Το τελικό ποσό με ΦΠΑ εμφανίζεται πάντα στο ταμείο πριν την οριστικοποίηση.
Αποστολές εντός Ελλάδας. Τα μεταφορικά ανέρχονται σε 5,00 €. Στην πρώτη παραγγελία άνω των 300 € τα μεταφορικά προσφέρονται δωρεάν. Στις τιμές προστίθεται ΦΠΑ 24%.
ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Για κάθε διαφορά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να τη διευθετήσουμε φιλικά.
Εφόσον δεν επιτευχθεί λύση, μπορείτε να απευθυνθείτε στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη διεύθυνση ec.europa.eu/consumers/odr, ή στον Συνήγορο του Καταναλωτή (Λ. Αλεξάνδρας 144, 11471 Αθήνα, synigoroskatanaloti.gr).
Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό και αρμόδια τα δικαστήρια Αθηνών.